Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-14

Herzlich willkommen bei Infrarotpflege (infrarotpflege.sale). Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen in verständlicher Sprache, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist das Team von Infrarotpflege. Unser Team arbeitet in Deutschland und betreut diesen Online-Shop von dort aus.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns ausschließlich per E-Mail an: support@infrarotpflege.sale

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie bei uns einkaufen oder unsere Seite nutzen, verarbeiten wir folgende Daten:

• Bestelldaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Telefonnummer sofern für die Zustellung angegeben, bestellte Produkte, Bestellhistorie.
• Kontaktdaten: Inhalt Ihrer E-Mails an uns, z. B. bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Retouren.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten. Diese Daten werden in Server-Protokollen zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit verarbeitet.
• Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden notwendige Cookies für Warenkorb, Checkout und Sicherheit sowie – nur mit Ihrer Einwilligung – funktionale und statistische Cookies zur Verbesserung unseres Angebots.

3. Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen, einschließlich Zahlung, Versand und Kundenservice;
• zur Beantwortung Ihrer Anfragen per E-Mail;
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten;
• zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit von infrarotpflege.sale;
• zur Verbesserung unseres Sortiments und Einkaufserlebnisses, soweit Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Shop) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für optionale Cookies und Newsletter, sofern angeboten.

4. Bestellung, Zahlung und Versand

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an die beteiligten Dienstleister weiter, zum Beispiel an den Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung und an den Versanddienstleister zur Zustellung Ihrer Lieferung. Es werden jeweils nur die Daten übermittelt, die für den jeweiligen Schritt unbedingt erforderlich sind.

Alle Dienstleister verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bzw. im Rahmen der Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung.

5. Speicherung und Aufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben in der Regel für 6 bis 10 Jahre auf. E-Mail-Anfragen löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Technische Protokolldaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung:

• Auskunft: Sie können eine Übersicht der bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen wir gerne berichtigen.
• Löschung und Einschränkung: Sie können die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer bereitgestellten Daten in einem gängigen Format verlangen.
• Widerspruch und Widerruf: Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen.
• Beschwerde: Sie haben das Recht, sich an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu wenden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns einfach an support@infrarotpflege.sale. Zur Sicherheit bitten wir Sie, uns in diesem Fall so genau wie möglich zu beschreiben, worum es geht.

7. Datensicherheit

Der Bestell- und Zahlungsbereich auf infrarotpflege.sale ist per SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung gesichert. Darüber hinaus treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unser Angebot oder die gesetzlichen Anforderungen ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung entsprechend an. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Infrarotpflege. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: support@infrarotpflege.sale